คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์เพื่อสั่งซื้อ คุณสามารถชำระเงินได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน

หมายเหตุ: ที่อยู่สำหรับจัดส่งจะต้องเหมือนกับที่อยู่ใบแจ้งหนี้ หากคุณดำเนินการชำระเงินโดยไม่มีบัญชีออนไลน์ วิธีการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนคือ บัตรเครดิต/เดบิต

การเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย!

• ดูสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ
• บันทึกตะกร้าสินค้าเพื่อการสั่งซื้อใหม่ที่รวดเร็ว
• ชำระเงินง่าย ๆ ด้วยที่อยู่และวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้
• กำหนดเวลาคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งในอนาคต
• การตรวจสอบราคาและความพร้อมจำหน่ายปริมาณมากผ่านรายการวัสดุ BOM ของเรา
• เข้าถึงและกรองประวัติการสั่งซื้อในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาของคุณ

คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเว็บได้โดยอัตโนมัติโดยใช้หมายเลขบัญชีการค้าออฟไลน์ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชี โปรดสร้างบัญชีเว็บโดยการลงทะเบียนออนไลน์ การลงทะเบียนนั้นทั้งสะดวกและรวดเร็ว และเมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ฟรี

เมื่อลงทะเบียนออนไลน์แล้ว เราจะสามารถเชื่อมโยงบัญชีการค้ากับบัญชีเว็บของคุณ คุณต้องดำเนินการสั่งซื้อออนไลน์ครั้งแรกเพื่อให้เกิดการเชื่อมโยงบัญชี

หากนี่คือการสั่งซื้อออนไลน์ครั้งแรกของคุณ โปรดเลือกตัวเลือกบัญชีการค้าที่มีอยู่เพื่อชำระเงิน และกรอกหมายเลขบัญชีการค้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้เราสามารถเชื่อมโยงบัญชีการค้าออฟไลน์ของคุณกับบัญชีเว็บของคุณ (โดยเราจะตรวจสอบข้อมูลที่คุณระบุ และตรวจสอบว่ามีเฉพาะผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถซื้อขายกับบัญชีของคุณ) ครั้งต่อไปเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ บัญชีการค้าของคุณจะถูกใช้เป็นตัวเลือกการชำระเงินโดยอัตโนมัติ

เนื่องจากประสิทธิภาพของกระบวนการสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ต จึงอาจไม่สามารถระงับการจัดส่งสินค้าได้เมื่อทำการสั่งซื้อแล้ว โปรดติดต่อเรา หากคุณได้ส่งคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก

ในบางครั้ง ความต้องการสินค้าบางรายการอาจทำให้สินค้าเหล่านั้น "หมดสต็อก" ชั่วคราว อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงต้องการสินค้านี้และไม่อดทนรอได้ เรายินดีรับคำสั่งซื้อและจัดส่งเมื่อมีสินค้าในสต็อก สินค้าแต่ละรายการที่มีสถานะคำสั่งซื้อค้างส่งจะมีการแจ้งวันที่ที่คาดว่าสินค้าจะเข้าสต็อกให้คุณทราบ โปรดทราบว่า element14 จะไม่ออกใบแจ้งหนี้ให้คุณจนกว่าสินค้าที่สั่งซื้อจะถูกส่งถึงคุณ

หากคุณต้องการสำเนาใบแจ้งหนี้เพิ่มเติม โปรดใช้แบบฟอร์มขอใบแจ้งหนี้

หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้ส่งไปแล้ว โปรดใช้แชทสดผ่านเว็บกับเจ้าหน้าที่ของเราในทันที การประมวลผลคำสั่งซื้อออนไลน์ของเรามีประสิทธิภาพมาก การติดต่อเราโดยเร็วที่สุดจะช่วยเพิ่มโอกาสระงับคำสั่งซื้อของคุณก่อนจัดส่งได้

ได้ ที่ด้านล่างของตะกร้าสินค้า คุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดหรือส่งอีเมลตะกร้าสินค้าของคุณได้ เลือกชื่อไฟล์และตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึก จากนั้นตะกร้าสินค้าทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นไฟล์ .csv คุณยังสามารถบันทึกตะกร้าของคุณเพื่อดูในภายหลังได้อีกด้วย

ได้! หากคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถกำหนดเวลาคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าบางรายการหรือสินค้าทั้งหมดในตะกร้าสินค้าของคุณได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน สามารถกำหนดเวลาคำสั่งซื้อล่วงหน้าได้ถึง 12 เดือน

การกำหนดเวลาคำสั่งซื้อจำเป็นต้องมีการจัดส่งหลายครั้งในหนึ่งคำสั่งซื้อ สินค้าบางรายการอาจถูกจำกัดไม่ให้กำหนดเวลา โดยสินค้าเหล่านั้นจะไม่แสดงตัวเลือกวันที่

สิทธิประโยชน์ของการกำหนดเวลา: ยิ่งซื้อมากยิ่งถูก พร้อมกําหนดเวลาผลิตภัณฑ์และใบแจ้งหนี้ของคุณสําหรับการจัดส่งเมื่อคุณต้องการ! ปรับให้เหมาะสมสำหรับราคาปริมาณรวมของทุกความต้องการ

หมายเหตุ: สินค้าบางรายการไม่สามารถกำหนดเวลาด้วยการจัดส่งที่เร็วกว่าวิธีการจัดส่งที่เร็วที่สุดที่มีอยู่ได้ ไม่สามารถกำหนดเวลาคำสั่งซื้อที่มีสถานะ "จัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว" ได้

ราคาที่เรียกเก็บสำหรับการจัดส่งภายใน 90 วันจะเป็นราคาที่เกิดขึ้นเมื่อมีการยอมรับคำสั่งซื้อ

การจัดส่งที่เกินระยะเวลา 90 วันแรกจะถูกเรียกเก็บเงินตามราคา ณ เวลาที่จัดส่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมหากราคาของวัสดุเพิ่มขึ้นก่อนสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจัดส่งตามกำหนดเวลาที่นี่

สต๊อกสินค้าจะถูกสำรองไว้สูงสุด 90 วันเท่านั้น

ปริมาณและอัตราสั่งซื้อขั้นต่ำ คือจำนวนหน่วยต่ำสุดของผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถซื้อได้จาก element14 ในธุรกรรมเดียวกัน เราพยายามที่จะคงปริมาณและอัตราสั่งซื้อขั้นต่ำทั้งหมดของเราให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

เรามีการลดราคาตามปริมาณสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรา โปรดดูหน้าผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณต้องการผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่มากขึ้น หรือกำลังมองหาการสนับสนุนด้านราคาสำหรับตะกร้าที่สินค้าส่วนใหญ่มากกว่าการลดราคาที่สูงกว่าของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาออนไลน์ เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วและแข่งขันได้อย่างมั่นใจ โปรดระบุราคาเป้าหมายที่ต้องการซึ่งขับเคลื่อนโดยตลาดของคุณ

ขอใบเสนอราคา

ได้ ในตะกร้าสินค้า ให้ใช้ช่องหมายเหตุรายการสำหรับป้อนข้อมูลเพื่อช่วยเหลือคุณหรือพนักงานของคุณ หมายเหตุรายการจะปรากฏในใบกำกับหีบห่อของคำสั่งซื้อทั้งหมด โปรดทราบว่าหมายเหตุรายการมีไว้เพื่อคุณและบริษัทของคุณสำหรับใช้ภายในเท่านั้น

เรามีการลดราคาตามปริมาณสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรา โปรดดูหน้าผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณต้องการผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่มากขึ้น หรือกำลังมองหาการสนับสนุนด้านราคาสำหรับตะกร้าที่สินค้าส่วนใหญ่มากกว่าการลดราคาที่สูงกว่าของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วและแข่งขันได้อย่างมั่นใจ โปรดระบุราคาเป้าหมายที่ต้องการซึ่งขับเคลื่อนโดยตลาดของคุณ

ขอใบเสนอราคา

เราจะจัดเก็บตะกร้าที่บันทึกไว้ของคุณโดยไม่มีกำหนด ตราบใดที่มีการเข้าถึงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ตะกร้าที่ไม่มีการเข้าถึงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

โปรดตรวจสอบหน้าข้อมูลการจัดส่งของเราอยู่เสมอเพื่อดูเวลาล่าสุด

ดูข้อมูลการจัดส่ง

เรารองรับสูงสุด 30 อักขระ โดยอนุญาตให้ใช้การผสมระหว่างตัวเลขและตัวอักษรและอักขระพิเศษสำหรับหมายเลขใบสั่งซื้อ หากคุณเลือกที่จะไม่ใช้หมายเลขใบสั่งซื้อเฉพาะสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะเห็นวันที่และเวลาของคำสั่งซื้อในช่องนี้

โปรดดูหน้าข้อมูลการจัดส่งของเราเพื่อดูตัวเลือกการจัดส่งทั้งหมดและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

ดูข้อมูลการจัดส่ง

ต้องใช้รหัสบัตรกำนัลในหน้าตะกร้าสินค้าก่อนดำเนินการชำระเงิน เมื่อคุณป้อนรหัสบัตรกำนัลที่ถูกต้อง ให้กดปุ่ม "ใช้" และยอดรวมตะกร้าสินค้าจะแสดงยอดรวมส่วนลดที่อัปเดตแล้ว บัตรกำนัลสามารถใช้ได้กับตะกร้าสินค้าปัจจุบันเท่านั้น

ตะกร้าสินค้าที่บันทึกไว้จะไม่บันทึกบัตรกำนัลที่ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลในรูปแบบเดียวกันกับที่ระบุไว้ทุกประการ

ในฐานะผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือ BOM ได้จากเมนูเครื่องมือ ใช้เครื่องมือตามขั้นตอนง่าย ๆ เพื่ออัปโหลดรายการวัสดุของคุณ และดูราคา ความพร้อมจำหน่าย และรายละเอียดอื่น ๆ สำหรับผลลัพธ์ที่ตรงกัน เมื่อเปิดผลลัพธ์ของคุณใหม่ คุณสามารถแก้ไขรายการที่ไม่ตรงกันได้ หลังจากที่คุณตรวจสอบว่าทั้งหมดถูกต้องแล้ว ให้คลิกบันทึก จากนั้นคุณสามารถตั้งชื่อรายการวัสดุของคุณ ซื้อสินค้าทั้งหมด ซื้อทีละรายการ ส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงาน หรือดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ

อัปโหลด BOM

หากต้องการดูราคาในสัญญาของคุณทางออนไลน์ บัญชีการค้าออฟไลน์ของคุณจะต้องเชื่อมโยงกับบัญชีเว็บของคุณ ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้ทำการสั่งซื้อออนไลน์ครั้งแรกในฐานะผู้ใช้เว็บที่ลงทะเบียน

คุณได้ลงทะเบียนบัญชีเว็บแล้วหรือยัง คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเว็บได้โดยอัตโนมัติโดยใช้หมายเลขบัญชีการค้าออฟไลน์ของคุณ คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีเว็บโดยการลงทะเบียนออนไลน์ การลงทะเบียนนั้นทั้งสะดวกและรวดเร็ว และเมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ฟรี

หากนี่คือการสั่งซื้อออนไลน์ครั้งแรกของคุณ โปรดเลือกตัวเลือกบัญชีการค้าที่มีอยู่เพื่อชำระเงิน และกรอกหมายเลขบัญชีการค้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้เราสามารถเชื่อมโยงบัญชีการค้าออฟไลน์ของคุณกับบัญชีเว็บของคุณ (โดยเราจะตรวจสอบข้อมูลที่คุณระบุ และตรวจสอบว่ามีเฉพาะผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถซื้อขายกับบัญชีของคุณ) ครั้งต่อไปเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ บัญชีการค้าของคุณจะถูกใช้เป็นตัวเลือกการชำระเงินโดยอัตโนมัติ และราคาในสัญญาของคุณจะดูได้ผ่านเว็บไซต์

ลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ

ลืมรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างง่ายดาย คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่าน หากมีชื่อผู้ใช้มากกว่าหนึ่งชื่อเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลเดียวกัน คุณจะถูกขอให้ยืนยันชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการขอรีเซ็ตรหัสผ่าน

เปลี่ยนรหัสผ่าน

หากคุณจำรหัสผ่านปัจจุบันของคุณได้และต้องการเปลี่ยน เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีของฉัน/ข้อมูลโปรไฟล์/เปลี่ยนรหัสผ่าน และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้

รีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณลืมชื่อผู้ใช้ คุณสามารถขอให้ส่งชื่อผู้ใช้ของคุณไปยังที่อยู่อีเมลตามโปรไฟล์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คลิกลิงก์ลืมชื่อผู้ใช้ของคุณในหน้าเข้าสู่ระบบ

ลืมชื่อผู้ใช้

คุณสามารถแก้ไขที่อยู่ของคุณได้ในการชำระเงิน ในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน คุณยังสามารถจัดการที่อยู่ของคุณได้ในส่วนที่อยู่ในบัญชีของฉัน

หากคุณกำลังชำระเงินในฐานะลูกค้าทั่วไปที่ไม่ได้ลงทะเบียน ที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณคือที่อยู่เดียวกับในใบแจ้งหนี้ของคุณ โปรดลงทะเบียนหากคุณต้องการตั้งค่าที่อยู่ใบแจ้งหนี้และที่อยู่สำหรับจัดส่งที่แตกต่างกัน

หากคุณเป็นลูกค้าบัญชีการค้า คุณสามารถส่งคำขอเพื่ออัปเดตที่อยู่ใบแจ้งหนี้ของคุณได้ในส่วนที่อยู่ในบัญชีของฉัน คลิก ขอที่อยู่ใบแจ้งหนี้ใหม่ ป้อนที่อยู่ใหม่ แล้วคลิก บันทึก คำขอของคุณจะได้รับการจัดการโดยทีมบริการลูกค้าของเรา โปรดทราบ: การขอที่อยู่ใบแจ้งหนี้ใหม่จะไม่ทำให้การประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณล่าช้า คำสั่งซื้อใดที่คุณดำเนินการไว้จะถูกออกใบแจ้งหนี้ไปยังที่อยู่ใบแจ้งหนี้เดิมของคุณจนกว่าเราจะตรวจสอบและทำการเปลี่ยนแปลงตามที่ร้องขอ

เพิ่มที่อยู่

ในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อที่ผ่านมาของคุณ (5 ปีที่ผ่านมา) โดยใช้เกณฑ์การค้นหาต่อไปนี้: หมายเลขใบสั่งซื้อ, หมายเลขยืนยันคำสั่งซื้อ, รหัสคำสั่งซื้อ, หมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิต, หมายเลขชิ้นส่วนของลูกค้า, ผู้ผลิต, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, รายละเอียดผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ คุณสามารถกรองคำสั่งซื้อตามสถานะคำสั่งซื้อหรือช่วงวันที่สั่งซื้อได้อีกด้วย

คุณสามารถหาคำสั่งซื้อก่อนหน้าทั้งหมดของคุณในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาได้ ไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อบนเว็บ มือถือ หรือด้วยวิธีอื่น

หากคุณเป็นลูกค้าบัญชีการค้า และหากคุณเชื่อมโยงบัญชีเว็บกับบัญชีการค้าของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูคำสั่งซื้อทั้งหมดในบัญชีการค้าที่คุณเชื่อมโยงได้

ประวัติการสั่งซื้อ

หากคุณมีบัญชีการค้ากับเรามากกว่าหนึ่งบัญชี คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีสำหรับคำสั่งซื้อปัจจุบันของคุณได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หรือในหน้าข้อมูลคำสั่งซื้อในวิธีการชำระเงิน/บัญชีการค้า

โปรดทราบ: สมมติว่าบัญชีเว็บของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีการค้ามากกว่าหนึ่งบัญชีอยู่แล้ว หากคุณต้องการเชื่อมโยงบัญชีเว็บของคุณกับบัญชีการค้าอื่น คุณสามารถดำเนินการในส่วนการชำระเงิน

หากคุณไม่มีบัญชีการค้ามากกว่าหนึ่งบัญชี คุณสามารถขอบัญชีใหม่ได้ในขณะที่ดำเนินการสั่งซื้อโดยเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องระหว่างการชำระเงิน

เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถสร้างและเพิ่มสินค้าลงในรายการโปรดของคุณเพื่อซื้อหรืออ้างอิงในภายหลังได้ รายการโปรดจะแตกต่างจากตะกร้าสินค้าที่บันทึกไว้ เนื่องจากไม่ได้บันทึกปริมาณที่ต้องการสั่งซื้อไว้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในรายการได้โดยตรงเพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง เมื่อคุณกำลังค้นหาและเรียกดูผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถลบสินค้าออกจากรายการโปรดที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ได้อีกด้วย

จัดการรายการโปรด

เราไม่อนุญาตให้บันทึกบัตรที่ถูกปฏิเสธในการใช้งานครั้งแรก ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจำเป็นจะต้องป้อนข้อมูลบัตรและทำการบันทึกบัตรอีกครั้ง โดยสามารถดำเนินการได้ในระหว่างการทำรายการสั่งซื้อครั้งถัดไป หรือในบัญชีของฉัน

บริษัทบางแห่งอนุญาตให้ผู้ซื้อสามารถใช้บัตรใบเดียวกันในการซื้อหลายครั้งได้ หากผู้ใช้ก่อนหน้าลบสิทธิ์ในการบันทึกบัตร เราจะไม่สามารถบันทึกบัตรใบดังกล่าวได้อีกต่อไป ป้อนข้อมูลบัตรอีกครั้ง และเลือกบันทึกบัตรสำหรับการใช้งานในอนาคต

โปรดทราบว่าฟังก์ชันนี้มีให้เฉพาะผู้ใช้ iBuy เท่านั้นค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของ iBuy และรับสิทธิ์เข้าถึงฟรี

ในฐานะผู้ใช้ iBuy ปัจจุบันที่เป็นผู้ดูแลระบบสูงสุดหรือผู้ดูแลระบบตามขั้น ให้ไปที่บัญชีของฉัน/ข้อมูลสรุปบัญชี/โครงสร้างบริษัท/ผู้ดูแลระบบ iBuy และเลือกระดับที่ต้องการมอบหมายให้กับผู้ใช้ใหม่ ในการตั้งค่าเฉพาะขั้น ให้คลิกผู้ใช้แล้วคลิกเพิ่มผู้ใช้ใหม่ ป้อนข้อมูลลงในช่องที่ระบุเพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์

หมายเหตุ: เมื่อมอบหมายแล้ว ชื่อผู้ใช้จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ รหัสผ่านที่คุณเลือกนั้นเป็นรหัสผ่านชั่วคราว ผู้ใช้ใหม่จะถูกขอให้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก

iBuy

หากคำสั่งซื้อ iBuy ของคุณไม่สามารถดำเนินการได้ สาเหตุส่วนใหญ่คือเพราะวันที่ใบสั่งซื้อหมดอายุ คุณจะต้องขยายวันที่ใบสั่งซื้อ โดยส่งอีเมลไปที่ ibuy-apac@element14.com

ศูนย์ต้นทุน/รหัสต้นทุน รหัสโปรเจกต์ ฯลฯ สามารถตั้งค่าได้โดยใช้ช่องกำหนดเองสองช่องที่มีอยู่ในเมนูการจัดการ iBuy ตามระดับบริษัทหรือสำหรับแต่ละขั้นบริษัท คุณสามารถใช้ช่องที่กำหนดเองเหล่านี้เพื่อตั้งค่าข้อมูลเฉพาะสำหรับกระบวนการจัดซื้อของบริษัทของคุณ

ช่องกำหนดเองอาจอยู่ที่ตะกร้าสินค้า (ที่ระดับบรรทัด) หรือบนหน้าข้อมูลคำสั่งซื้อ มีการตั้งค่ามากมายให้เลือกสำหรับรูปแบบช่อง

ดูหน้าข้อมูลการจัดส่งเพื่อดูตัวเลือกการจัดส่งและค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ดูข้อมูลการจัดส่ง

คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณและติดตามคำสั่งซื้อเฉพาะได้

อาจมีบางครั้งที่คำสั่งซื้อที่เพิ่งดำเนินการอาจไม่ปรากฏให้เห็นทันที จนกว่าระบบธุรกิจของเราจะประมวลผลคำขอคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นโดยสมบูรณ์

หากคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตาม (เมื่อจัดส่งแล้ว) ได้จากหน้าบัญชีของฉัน/สถานะคำสั่งซื้อและการติดตาม คุณยังสามารถหาคำสั่งซื้อก่อนหน้าทั้งหมดของคุณในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาได้ ไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อบนเว็บ มือถือ หรือด้วยวิธีอื่น

ติดตามคำสั่งซื้อของฉัน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สินค้าหายไปจากคำสั่งซื้อของคุณ โปรดดูสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อของคุณเพื่อดูสถานะของสินค้าที่ขาดหายไป หากคุณยังคงมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางแชทสด โทร: (+66) 2-168-3159 หรืออีเมล th-sales@element14.com

ดูสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

ในขณะนี้ เราไม่มีบริการจัดส่งในวันเสาร์ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนข้อมูลการจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการบรรจุอย่างระมัดระวังโดยศูนย์กระจายสินค้าของเราสำหรับการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม อาจเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่งได้แม้จะมีการป้องกันเหล่านี้

หากเกิดความเสียหายใด ๆ โปรดดำเนินการส่งคืนผ่านแบบฟอร์มออนไลน์นี้หรือติดต่อเรา

ดูหน้าข้อมูลการจัดส่งเพื่อดูตัวเลือกการจัดส่งและค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ดูข้อมูลการจัดส่ง

คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณและติดตามคำสั่งซื้อเฉพาะได้

อาจมีบางครั้งที่คำสั่งซื้อที่เพิ่งดำเนินการอาจไม่ปรากฏให้เห็นทันที จนกว่าระบบธุรกิจของเราจะประมวลผลคำขอคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นโดยสมบูรณ์

หากคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตาม (เมื่อจัดส่งแล้ว) ได้จากหน้าบัญชีของฉัน/สถานะคำสั่งซื้อและการติดตาม คุณยังสามารถหาคำสั่งซื้อก่อนหน้าทั้งหมดของคุณในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาได้ ไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อบนเว็บ มือถือ หรือด้วยวิธีอื่น

ติดตามคำสั่งซื้อของฉัน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สินค้าหายไปจากคำสั่งซื้อของคุณ โปรดดูสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อของคุณเพื่อดูสถานะของสินค้าที่ขาดหายไป หากคุณยังคงมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางแชทสด โทร: (+66) 2-168-3159 หรืออีเมล th-sales@element14.com

ดูสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

ในขณะนี้ เราไม่มีบริการจัดส่งในวันเสาร์ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนข้อมูลการจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการบรรจุอย่างระมัดระวังโดยศูนย์กระจายสินค้าของเราสำหรับการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม อาจเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่งได้แม้จะมีการป้องกันเหล่านี้

หากเกิดความเสียหายใด ๆ โปรดดำเนินการส่งคืนผ่านแบบฟอร์มออนไลน์นี้หรือติดต่อเรา

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราได้ที่แชทสนับสนุนทางเทคนิคแบบสด (หากคุณเป็นลูกค้าบัญชีการค้า) ส่งคำถามของคุณผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนทางเทคนิค หรืออีเมล th-sales@element14.com หรือโทร 001 800658137 เบอร์โทรฟรี, 08.00-17.00น. วันจันทร์-ศุกร์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์

สต็อกและระยะเวลารอสินค้าสำหรับทุกผลิตภัณฑ์จะปรากฏในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ ดูส่วนราคาและความพร้อมจำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ราคาและความพร้อมจำหน่าย

เรามีผลิตภัณฑ์บางรายการที่มีบรรจุภัณฑ์หลายแบบให้เลือกเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ คุณจะพบว่าสินค้าส่วนใหญ่เป็นม้วน เช่นเดียวกับบรรจุภัณฑ์ ESDดูตัวเลือกและคำอธิบายทั้งหมด

โซลูชันบรรจุภัณฑ์

ในหน้าผลการค้นหา คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับการเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันเพื่อช่วยในการตัดสินใจของคุณ เพียงใช้ "ช่องทำเครื่องหมาย" เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเปรียบเทียบ จากนั้นคลิก "เปรียบเทียบ"

หากไม่พบผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการในผลการค้นหาของเรา เรายังคงพร้อมให้ความช่วยเหลือ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราได้ที่แชทสนับสนุนทางเทคนิคแบบสด (หากคุณเป็นลูกค้าบัญชีการค้า) ส่งคำถามของคุณผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนทางเทคนิค หรืออีเมล th-sales@element14.com หรือโทร 001 800658137 เบอร์โทรฟรี, 08.00-17.00น. วันจันทร์-ศุกร์

การสอบถามฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์

คำแนะนำเครื่องมือที่อธิบายไอคอนจะปรากฏขึ้นหากคุณวางเมาส์ที่ไอคอน หากไม่ โปรดปรึกษาเกี่ยวกับหน้าสนับสนุนนี้

เลือกช่องคุณลักษณะที่ต้องการเพื่อกรองตามพารามิเตอร์ที่เลือก จากนั้นคลิกแสดงผลลัพธ์

สำหรับตัวกรองแบบพารามิเตอร์ ตัวกรองที่มีอยู่จะอัปเดตโดยอัตโนมัติตามการเลือกแต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงต้องคลิกแสดงผลลัพธ์เพื่อดูรายการผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตซึ่งตรงกับการเลือกตัวกรองของคุณ

หากตัวเลือกแสดงผลลัพธ์ไม่ทำงาน (ปุ่มควรเป็นสีเขียว หากเปิดใช้งาน) โปรดโหลดหน้านี้ใหม่หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากไม่พบผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการในผลการค้นหาของเรา เรายังคงพร้อมให้ความช่วยเหลือ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราได้ที่แชทสนับสนุนทางเทคนิคแบบสด (หากคุณเป็นลูกค้าบัญชีการค้า) ส่งคำถามของคุณผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนทางเทคนิค หรืออีเมล th-sales@element14.com หรือโทร 001 800658137 เบอร์โทรฟรี, 08.00-17.00น. วันจันทร์-ศุกร์

การสอบถามฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ช่องค้นหาหลักที่ด้านบนของหน้าช่วยให้คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์โดยใช้รหัส element14, หมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิต, ชื่อผู้ผลิต หรือคำค้นหา การค้นหาอาจรวมถึงบางส่วนของคำหรือทั้งหมด รวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เช่น แรงดันไฟฟ้า โอห์ม หรือค่าอื่น ๆ

เพียงพิมพ์คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการในช่องค้นหา ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังค้นหาตัวเก็บประจุที่มีความจุ 100 pF ให้พิมพ์ "ตัวเก็บประจุ 100 pF" ลงในช่องค้นหาแล้วคลิก "ค้นหา" ผลการค้นหาจะแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำที่คุณพิมพ์ คุณสามารถเลือกคุณลักษณะอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์เพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงได้

กลุ่มผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม คือรายการที่จัดส่งจากคลังสินค้าอื่น ๆ ของเรา (เช่น คลังสินค้า Newark ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา) หรือจากซัพพลายเออร์โดยตรง

การจัดส่งรายการเพิ่มเติมจะขึ้นอยู่กับระยะเวลารอสินค้าและปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของซัพพลายเออร์ อาจมีค่าจัดส่งแบบครั้งเดียวเพิ่มเติมซึ่งจะแสดงในตะกร้าของคุณ

คุณสามารถยกเว้นรายการเหล่านี้ไม่ให้ปรากฏในผลการค้นหาของคุณได้โดยทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกตัวกรองที่เหมาะสม

ดูหน้าการปฏิบัติตามกฎหมายและสิ่งแวดล้อมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐาน RoHS และข้อบังคับทางกฎหมายอื่น ๆ ในปัจจุบัน

การปฏิบัติตามกฎหมายและสิ่งแวดล้อม

สำหรับข้อมูลล่าสุด โปรดไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Raspberry Pi โดยเฉพาะในชุมชน

การสนับสนุนชุมชน Raspberry Pi

มีอภิธานศัพท์ทางวิศวกรรมที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจภาษาทางเทคนิค

ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในโลกอิเล็กทรอนิกส์ หรือเพียงแค่อยากทบทวนคำศัพท์บางคำ element14 มีอภิธานศัพท์ที่ชัดเจนที่สุดในโลกครอบคลุมทุกสิ่งที่เกี่ยวกับอิเล็กทรอนิกส์เรียกดูอภิธานศัพท์ทางวิศวกรรม

เรียกดูอภิธานศัพท์ทางวิศวกรรม

โปรดไปที่แบบฟอร์มขอส่งคืนผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ของเราเพื่อขอหมายเลขการอนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA) คุณจะได้รับคำแนะนำในการจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์สำหรับการส่งคืนเมื่อคุณได้รับ RMA

ส่งคืนผลิตภัณฑ์

ก่อนที่จะส่งคืนสินค้าไปยังบริษัทไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ลูกค้าต้องติดต่อบริษัทเพื่อขอรับหมายเลขการอนุมัติการส่งคืนสินค้า ("RMA")โปรดใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อขอ RMA การส่งคืนสินค้าจะเกิดขึ้นโดยลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายทั้งหมด และไม่ควรเกิดความเสียหายจากลูกค้า และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งคืนสินค้าให้กับบริษัทและต้องยื่นหลักฐานหรือการจัดส่งคืนดังกล่าว

บริษัทมีนโยบายการส่งคืนสินค้าภายใน 30 วัน ในการรับคืนสินค้าตามนโยบายนี้ ควรส่งสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ ลูกค้าควรส่งคืนสินค้าตามนโยบายเมื่อได้รับ RMA โดยระบุหมายเลขการอนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA) หมายเลขบัญชีของลูกค้า และหมายเลขคำสั่งซื้ออย่างชัดเจนที่ด้านนอกของบรรจุภัณฑ์

สินค้าที่ประกอบด้วยซอฟต์แวร์หรือสร้างขึ้นเป็นพิเศษหรือมีสารอันตราย ตามที่ระบุไว้ในมาตรฐาน 2002/95/EC ว่าด้วยการจำกัดการใช้สารอันตรายบางชนิดในอุปกรณ์ไฟฟ้าหรืออิเล็กทรอนิกส์ ("RoHS") อาจไม่สามารถส่งคืนได้ สินค้าใด ๆ ที่ไม่อยู่ในแค็ตตาล็อกหรือไม่ใช่สินค้าในสต็อกอาจไม่สามารถส่งคืนได้ สินค้าที่ไวต่อไฟฟ้าสถิตหรือมีส่วนประกอบที่ไวต่อความชื้น (MSL) ซึ่งบรรจุในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิทอาจไม่สามารถส่งคืนได้ หากบรรจุภัณฑ์พองหรือ "ลอก" หรือถูกเปิด ดัดแปลง หรือได้รับความเสียหาย

สินค้าใด ๆ ที่ส่งคืนเนื่องจาก "ไม่ต้องการ" หรือ "สั่งซื้อไม่ถูกต้อง" อาจขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท โดยอาจมีค่าธรรมเนียมนำสินค้ากลับเข้าสต็อก 20% ของมูลค่าตามใบแจ้งหนี้ของสินค้า (โดยมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 500 บาท)

ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสำหรับนโยบายการส่งคืนฉบับเต็ม

ดูนโยบายการส่งคืน

ดูหน้าข้อมูลการจัดส่งเพื่อดูตัวเลือกการจัดส่งและค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ดูข้อมูลการจัดส่ง

คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณและติดตามคำสั่งซื้อเฉพาะได้

อาจมีบางครั้งที่คำสั่งซื้อที่เพิ่งดำเนินการอาจไม่ปรากฏให้เห็นทันที จนกว่าระบบธุรกิจของเราจะประมวลผลคำขอคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นโดยสมบูรณ์

หากคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตาม (เมื่อจัดส่งแล้ว) ได้จากหน้าบัญชีของฉัน/สถานะคำสั่งซื้อและการติดตาม คุณยังสามารถหาคำสั่งซื้อก่อนหน้าทั้งหมดของคุณในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาได้ ไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อบนเว็บ มือถือ หรือด้วยวิธีอื่น

ติดตามคำสั่งซื้อของฉัน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สินค้าหายไปจากคำสั่งซื้อของคุณ โปรดดูสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อของคุณเพื่อดูสถานะของสินค้าที่ขาดหายไป หากคุณยังคงมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางแชทสด โทร: (+66) 2-168-3159 หรืออีเมล th-sales@element14.com

ดูสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

ในขณะนี้ เราไม่มีบริการจัดส่งในวันเสาร์ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนข้อมูลการจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการบรรจุอย่างระมัดระวังโดยศูนย์กระจายสินค้าของเราสำหรับการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม อาจเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่งได้แม้จะมีการป้องกันเหล่านี้

หากเกิดความเสียหายใด ๆ โปรดดำเนินการส่งคืนผ่านแบบฟอร์มออนไลน์นี้หรือติดต่อเรา