ข้อตกลงและเงื่อนไขของการขายที่ได้มาตรฐาน

1. คำจำกัดความ

“แคตตาล็อค” คือ เอกสารหรือแบบฟอร์มอาจเป็นกระดาษหรือข้อมูลทางอิเลคทรอนิคส์ที่ประกอบด้วยรายละเอียดสินค้า
“บริษัท element14 Pte Ltd” 
“ผู้จำหน่าย” หมายถึงelement14
“สัญญา” หมายถึง สัญญาการซื้อหรือขายสินค้าระหว่างบริษัท กับ ลูกค้า
“ลูกค้า” หมายถึง นิติบุคคล หรือ บุคคลที่สั่งซื้อจากบริษัท
“สินค้า” หมายถึง สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ
“บริการ” หมายถึง บริการจัดส่งสินค้าหรือการให้ข้อมูลทางเทคนิคแก่ลูกค้า

2. เงื่อนไขของการขาย

่ได้จากลูกค้าและถูกยอมรับโดยบริษัทว่าสอดคล้องกับเงื่อนไขการขายที่ได้เสนอและตกลงกันไว้ ซึ่งไม่รวมเงื่อนไขอื่นๆหากมีกรณีนอกเหนือจากที่ได้ตกลง หรือโดยการอ้างถึงโดยลูกค้าระหว่างที่มีการเจรจาต่อรองใดๆ
บริษัทนั้นยอมรับใบสั่งซื้อที่เป็นเอกสารตัวจริง หรือโดยเอกสารที่ส่งผ่านโทรสาร หรือการสั่งทางโทรศัพท์ หรือทางธุรกรรมอิเลคโทรนิคส์ (Web Site)

3.ราคา

หมายถึง ราคาของสินค้าที่ระบุในแคตตาล็อก พร้อมส่วนลด (ถ้ามี) เป็นราคาสิงคโปร์
ดอลล่าห์และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งบริษัทไม่รับผิดชอบกับข้อผิดพลาดและข้อยกเว้นใด
ๆที่ระบุในแคตตาล็อก หากพบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นไม่ว่ากรณีใดๆ โดยลูกค้าต้องทำการติดต่อขอใบเสนอราคาเงินบาทอย่างเป็นทางทุกครั้งเมื่อต้องการสั่งซื้อ
ทั้งนี้ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงอันเนื่องมาจากการปรับจากผู้จำหน่ายของบริษัท ราคาที่ระบุนั้นสามารถใช้ได้ในประเทศไทย ภายใต้เงื่อนไข Ex-work Singaporeเท่านั้น

4.การชำระเงิน

1. ยกเลิกการสั่งซื้อนั้น หรือ หยุดการจัดส่งสินค้าส่วนที่เหลือ
2. ขอให้มีการชำระเงินตามที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม
3. คิดดอกเบี้ยร้อยละ 1.5 เปอร์เซ็นต์ต่อเดือน

กรณีที่มีจ่ายเงินล่าช้า

5.การเปิดวงเงินเครดิต

หมายถึง
ลูกค้าทำการกรอกแบบฟอร์มการขอเปิดวงเงินเครดิตที่บริษัทกำหนดไว้อย่างครบถ้วน
ซึ่งผลการอนุมัติของวงเงินและระยะเวลาเครดิตการชำระเงินนี้จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางบริษัทเท่านั้น

กรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับการอนุมัติการเปิดวงเงินเครดิตด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยการชำระเงินสด
หรือผ่านบัตรเครดิตที่ได้รับการยอมรับ อาทิเช่น บัตรเครดิต VISA หรือ MASTER CARD เป็นต้น

6.ใบสั่งซื้อ

ใบเสนอราคาของบริษัทที่ลูกค้าลงนามมาในช่องสั่งซื้อ หรือ การสั่งซื้อผ่านทาง Web Site
ซึ่งการสั่งซื้อจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ (Order Confirmation)
จากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรลงนามโดยพนักงานที่มีอำนาจเท่านั้นจึงถือว่าสมบูรณ์

7.เงื่อนไขการส่งสินค้า

บริษัทสงวนสิทธ์ที่จะไม่รับผิดชอบใดๆกรณีที่มีการส่งสินค้าล่าช้าอันเนื่องมาจากสาเหตุใดๆก็ตาม
ยกเว้นมีการตกลงเรื่องค่าปรับอันเนื่องมาจากการส่งล่าช้าเป็นกรณีเท่านั้น
ใบสั่งซื้อสินค้าที่มีราคารวมตั้งแต่ 1,000 บาท
ขึ้นไปนั้นจะไม่คิดค่าขนส่ง ส่วนใบสั่งซื้อสินค้าที่มีราคาต่ำกว่า 1,000
บาทจะมีคิดค่าขนส่ง ระหว่าง 100 – 236 บาท ตามระยะทาง
และสงวนสิทธ์ที่มีการปรับเงื่อนไขต่างๆได้หากมีเหตุอันควร

8.การตรวจสอบ ข้อบกพร่องและไม่ได้จัดส่ง

ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าหลังจากที่ได้รับจากการจัดส่ง หรือบริการ
ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า กรณีลูกค้าได้รับหีบห่อที่มีความเสียหาย ลูกค้าควรจะถ่ายรูปหีบห่อเอาไว้เพื่อยืนยันความเสียหายและแจ้งแก่บริษัทโดยทันที และแจ้งให้ทราบภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้านั้น
กรณีสินค้าไม่ได้จัดส่งหรือสินค้ามีข้อบกพร่องทางบริษัทจะมีการเปลี่ยนสินค้าให้ภายในเวลาที่ตกลงกันไว้หรือคืนเป็นจำนวนเงินตามมูลค่าสินค้าเท่านั้น

9.รายละเอียด

ที่มีอยู่ในแค็ตตาล็อคนี้คือรายละเอียดทั่วไปของสินค้าซึ่งไม่เกี่ยวข้องในสัญญาแต่อย่างใด
ถ้ารายละเอียดของสินค้าแตกต่างจากรายละเอียดของผู้ผลิต ขอให้ยึดรายละเอียดจากผู้ผลิตนั้นๆเป็นหลัก
บริษัทจะให้รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าอย่างถูกต้อง แต่จะไม่เป็นความรับผิดชอบที่อยู่ในสัญญาหรือการละเมิดสิทธิของผู้อื่นห.
รือภายใต้ข้อบังคับหรือข้อผิดพลาดหรือข้อยกเว้นอื่น ๆ (ประกอบด้วยข้อความที่ยินยอมในทางกฎหมายหรือข้อบังคับ)
หรือถ้าเกิดจากการละเลยของทางบริษัท
บริษัทจะทำการเปลี่ยนสินค้าหรือกระทำตามกฎหมาย

10.ความเป็นเจ้าของ

กรณีที่ลูกค้ายังชำระเงินไม่ครบจำนวนจนถึงวันที่ครบกำหนด บริษัทสงวนสิทธ์ที่จะเรียกคืนสินค้าได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

11.การเปลี่ยนแปลง การยกเลิกสัญญา และ การส่งคืน

1. กรณีที่ลูกค้าขอเปลี่ยนเงื่อนไขของสัญญานั้น บริษัทจะแจ้งกลับภายใน 7 วันหลังจากได้รับการร้องขอจากลูกค้า และการขอเปลี่ยนแปลงนั้นจะเกิดขึ้นเมื่อมีการยอมรับอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทเท่านั้น
2. กรณีที่ลูกค้าขอยกเลิกสัญญานั้น บริษัทจะแจ้งกลับภายใน 7 วันหลังจากได้รับการร้องขอจากลูกค้า และการขอยกเลิกสัญญานั้นจะเกิดขึ้นเมื่อมีการยอมรับอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทเท่านั้น
3. กรณีที่ลูกค้าต้องการส่งคืนสินค้านั้น บริษัทจะแจ้งกลับภายใน 7 วันหลังจากได้รับการร้องขอจากลูกค้า และการขอยกเลิกสัญญานั้นจะเกิดขึ้นเมื่อมีการยอมรับอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทเท่านั้น ยกเว้นการส่งผิดพลาด บริษัทจะเรียกเก็บเพิ่มอีกร้อยละ 30 จากจำนวนเงินที่ปรากฏในใบส่งของ ซึ่งการส่งสินค้าคืนนั้นต้องส่งคืนภายใน 7 วันนับจากวันส่งสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการส่งคืนสินค้า
4. สินค้าที่ระบุว่าเป็นสินค้าจาก Newark USA นั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการยกเลิกใบสั่งซื้อหรือส่งคืนสินค้ามาว่ากรณีใดๆตามที่ระบุในข้อ i – iii ที่กล่าวมาข้างต้น

12.การรับประกันสินค้า

1. บริษัทรับประกันสินค้าในระยะเวลา 12 เดือนหลังจากการส่งสินค้า กรณีหากมีข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นภายใต้การใช้งานปกติและถูกวิธี และเกิดจากความผิดปกติของวัสดุหรือการออกแบบ ทางบริษัทจะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ กรณีที่เป็นสินค้าประเภทซอฟต์แวร์นั้นไม่ได้นับรวมในการประกันและจะไม่มีการคืนสินค้าหากไม่ได้ทำการตกลงกันไว้ก่อนล่วงหน้า


2. สินค้าทั้งหมดที่มาจากการส่งคืนหรือเปลี่ยน (ไม่รวมถึงโปรแกรมซอฟต์แวร์) บริษัทจะไม่รับผิดชอบผลของความเสียหายอื่นๆที่เกิดขึ้น และจะมีการเปลี่ยนสินค้าคืนให้แก่ลูกค้าหากต้องการ
3. การรับประกันสินค้าของทางบริษัทจะยอมรับเมื่อลูกค้าได้ทำตามข้อแนะนำ, เงื่อนไขอื่น ๆ อย่างถูกต้อง
4. บริษัทจะไม่รับผิดชอบสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ถ้าข้อบกพร่องนั้นเกิดขึ้นเพราะลูกค้าทำการเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง หรือซ่อมแซมสินค้าหรือไม่ทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต
5. สินค้าที่มีการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมภายใต้เงื่อนไข จะยังไม่หมดอายุการรับประกันที่ระบุในข้อ i

13.ข้อกฎหมาย

บริษัทจะไม่รับผิดชอบความเสียหาย สูญหาย หรือ ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เป็นผลมาจากการที่ลูกค้าไม่ได้ทำตามข้อแนะนำอย่างถูกต้อง

14.ข้อมูลลูกค้า

1. การเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้แก่ผู้อื่น หรือ ตัวแทนของบริษัท
2. การเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้แก่บริษัทอื่น ๆ

ในเครือซึ่งเป็นเจ้าของสินค้าและบริการอื่นๆซึ่งอาจจะสนใจข้อมูลและข้อคิดเห็นของลูกค้า
กรณีลูกค้าไม่ต้องการให้ใช้ข้อมูล กรุณาติดต่อมาที่ฝ่ายการตลาดของบริษัท

15.สิทธิบัตร

สินค้าที่นำออกขายในแคตตาล็อคจะได้รับการคุ้มครองจากสิทธิบัตร, เครื่องหมายการค้าหรือสิทธิอื่น ๆ บริษัทจะไม่ขอรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการละเมิดสิทธิ์ที่ผู้อื่นกระทำขึ้น
บริษัทขอทรงสิทธิในแคตตาล็อคสินค้าที่จัดทำโดยบริษัท ดังนั้นการลอกเลียนแบบไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด
โดยไม่ได้รับความยินยอมก่อนจะถือว่าเป็นสิ่งที่ผิด ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด ยกเว้นได้รับอนุญาตเป็นทางการเท่านั้น

16.ประเทศผู้ผลิต

กรณีที่ลูกค้าต้องการเอกสารการรับรองประเทศผู้ผลิตจากบริษัทค่าใช้จ่ายใดที่เกิดขึ้นเพื่อการจัดหาใบรับรองให้แก่ลูกค้าทางบริษัทจะเรียกร้องค่าใช้จ่ายเป็นครั้งไป

17.กฎหมาย

สัญญาทุกฉบับจะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ศาลไทยมีสิทธิอย่างถูกต้องในการตัดสินคดีความใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยจะยึดถือระเบียบการพิจารณาของกระบวนการยุติธรรมของประเทศไทย

18.สิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการขาย

19.ข้อห้ามในการใช้งาน