สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

ค้นหาข้อมูลสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อล่าสุดในสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

หากคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะสามารถดูข้อมูลสถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ (เมื่อจัดส่งแล้ว) ได้จากหน้า บัญชีของฉัน: สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาคำสั่งซื้อก่อนหน้าล่าสุด 13 เดือนได้ใน สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ ไม่ว่าคุณจะทำการสั่งซื้อบนเว็บ ทางโทรศัพท์ หรือโดยวิธีอื่น

หมายเหตุ: สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ อาจไม่แสดงคำสั่งซื้อเมื่อไม่นานมานี้จนกว่าระบบธุรกิจจะดำเนินการเสร็จสิ้น บางวิธีการจัดส่งอาจไม่มีการติดตาม

คุณสามารถดูคำสั่งซื้อล่าสุดได้จากหน้าแรกของ บัญชีของฉัน ได้

การดูและเปลี่ยนคำสั่งซื้อ

ถาม: ใบสั่งซื้อของฉันจะอยู่ที่ไหน
ตอบ: คุณสามารถดูใบสั่งซื้อล่าสุดได้ในหน้า สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ อาจมีบางครั้งที่ใบสั่งซื้อที่เพิ่งออกอาจไม่ปรากฏขึ้นในทันทีจนกว่าการคำร้องขอการสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการจากระบบธุรกิจของเราโดยสมบูรณ์ หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับการสั่งซื้อ โดยทั่วไปแล้วคุณจะได้รับการติดต่อจากทีมบริการลูกค้าของเรา

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง

ถาม:ฉันสามารถพูดคุยกับบุคคลอื่นเกี่ยวกับใบสั่งซื้อที่ฉันออกไว้ได้หรือไม่
ตอบ:
  • โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าที่ 001 800658137 เบอร์โทรฟรี, 8:00am - 5:00pm, Monday - Friday
  • ส่งอีเมล์ให้ทีมบริการลูกค้า: th-sales@element14.com
ถาม:ฉันจะติดตามใบสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
ตอบ: เพียง เข้าสู่ระบบ และไปที่ส่วน สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ ภายใต้ บัญชีของฉัน ใบสั่งซื้อล่าสุดจะแสดงไว้ที่ลำดับแรก

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง

ถาม:ฉันควรทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายในระหว่างการจัดส่ง
ตอบ: สินค้าของเราจะได้รับการบรรจุเพื่อจัดส่งอย่างระมัดระวังในศูนย์กระจายสินค้า อย่างไรก็ตามเราตระหนักดีว่าการจัดส่งอาจเกิดความเสียหายได้ แม้จะมีการระวังไว้แล้ว หากมีความเสียหายเกิดขึ้น โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ 001 800658137 เบอร์โทรฟรี หรือส่งอีเมล์หาเราที่ th-sales@element14.com
ถาม:ฉันสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่
ตอบ:เพื่อให้ขั้นตอนการสั่งซื้อเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ จึงไม่สามารถระงับการจัดส่งสินค้าที่ออกใบสั่งซื้อแล้วได้

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ 001 800658137 เบอร์โทรฟรี, 8:00am - 5:00pm, Monday - Friday เพื่อดูว่าสามารถยกเลิกได้หรือไม่
ถาม:ฉันจะขอสำเนาใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร
ตอบ: หากคุณต้องการให้เราส่งสำเนาแบบกระดาษให้ โปรดไปที่ แบบฟอร์มการขอใบแจ้งหนี้ และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้น

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง

ถาม:ฉันจะเร่งการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
ตอบ:เพื่อให้ขั้นตอนการสั่งซื้อเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ จึงไม่สามารถเร่งการจัดส่งสินค้าที่ออกใบสั่งซื้อแล้วได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ 001 800658137 เบอร์โทรฟรี, 8:00am - 5:00pm, Monday - Friday เพื่อดูว่าสามารถเร่งได้หรือไม่