วิธีส่งคืนผลิตภัณฑ์

นโยบายและขั้นตอนการส่งคืนผลิตภัณฑ์

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งตืนสินค้าจากการสั่งซื้อของคุณ:

  1. ก่อนที่จะทำการขอคืนสินค้า โปรดตรวจดู นโยบายการส่งคืน ภายใต้ เงื่อนไขการสั่งซื้อ
  2. หากผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อมาเป็นสินค้าที่สามารถคืนได้ ให้กรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้เพื่อขอหมายเลขการอนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA)
  3. โปรดใส่หมายเลข RMA ที่ด้านนอกของหีบห่อสำหรับการส่งคืน สินค้าที่ไม่มี RMA จะไม่ได้รับการยอมรับ

การส่งคืนผลิตภัณฑ์

รายการที่จะส่งคืน

ลูกค้าที่ลงทะเบียนแล้วสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อกรอกข้อมูลในส่วนนี้โดยอัตโนมัติได้

* จำเป็น



โปรดทราบว่าเราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อคุณเกี่ยวกับคำขอของคุณเท่านั้น

การรับมือกับความเสียหายของผลิตภัณฑ์

สินค้าของเราจะได้รับการบรรจุเพื่อจัดส่งอย่างระมัดระวังในศูนย์กระจายสินค้าหรือได้รับการบรรจุไว้ล่วงหน้าโดยซัพพลายเออร์ของเราเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่ง อย่างไรก็ตามเราตระหนักดีว่าการจัดส่งอาจเกิดความเสียหายได้ แม้จะมีการระวังไว้แล้ว

โปรดตรวจสอบการจัดส่งสินค้าทั้งหมดในขณะที่ส่งมอบว่ามีการขาดส่งหรือมีสัญญาณของความเสียหายภายนอก หากคุณพบปัญหา โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราหากบรรจุภัณฑ์ในการจัดส่งสินค้าของคุณเกิดการเสียหาย คุณแกะบรรจุภัณฑ์ออกและตรวจสอบสิ่งที่อยู่ภายใน หากเกิดความเสียหาย โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา แม้ว่าบรรจุภัณฑ์ของการจัดส่งจะไม่เสียหาย คุณก็ควรควรแกะบรรจุภัณฑ์ออกและตรวจสอบสิ่งที่อยู่ภายในโดยเร็วที่สุด หากคุณพบว่าสินค้าสูญหายหรือเกิดความเสียหาย ให้ติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราทันที โปรดอย่าทิ้งบรรจุภัณฑ์หรือพัสดุบรรจุก่อนการตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่ง

หากคุณไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถส่งคืนได้หรือไม่ คุณสามารถติดต่อเรา:

  • ส่งอีเมล์ให้ฝ่ายบริการลูกค้า: th-sales@element14.com
  • ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: 001 800658137 เบอร์โทรฟรี8:00am - 5:00pm, Monday - Friday

การส่งคืนผลิตภัณฑ์

ถาม: ฉันจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร
ตอบ: โปรดไปที่แบบฟอร์มคำร้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ออนไลน์ของเรา เพื่อขอหมายเลขการอนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA) คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเตรียมแพ็คเกจสำหรับการส่งคืนเมื่อคุณได้รับ RMA

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง